İstifadəçi Razılaşması

1. Ümumi müddəalar

Bu İstifadəçi Razılaşması (“Razılaşma”) birbasa.online internet resursundan, onun bütün alt səhifələrindən, funksional modullarından, interfeysindən, proqram hissələrindən və əlaqəli xidmətlərindən (bundan sonra birlikdə “Platforma”) istifadə qaydalarını müəyyən edir.

Platformadan istifadə etməklə, qeydiyyatdan keçməklə, elan yerləşdirməklə, hesab yaratmaqla, balans artırmaqla, ödənişli xidmətlərdən faydalanmaqla və ya Platformanın hər hansı funksiyasından istifadə etməklə İstifadəçi bu Razılaşmanın bütün müddəaları ilə tanış olduğunu, onları başa düşdüyünü və qeyd-şərtsiz qəbul etdiyini təsdiq edir.

Platformanın inzibatçılığı və idarə olunması Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq fəaliyyət göstərən “birbasa.online” platformasının administrasiyası tərəfindən həyata keçirilir (bundan sonra “Administrasiya”).

Əgər İstifadəçi bu Razılaşmanın hər hansı müddəası ilə razı deyildirsə, o, Platformadan istifadə etməməli və istifadəsini dərhal dayandırmalıdır.

2. Terminlər və anlayışlar

2.1. Platforma

birbasa.online domenində yerləşən sayt, onun dizaynı, proqram təminatı, verilənlər bazası, funksional bölmələri, xidmət modulları, texniki infrastrukturu və əlaqəli rəqəmsal mühit.

2.2. Administrasiya

Platformanın sahibi, operatoru, inzibatçısı və texniki idarəedicisi.

2.3. İstifadəçi

Bu Razılaşmanı qəbul etmiş və Platformadan istifadə edən istənilən fiziki şəxs, hüquqi şəxs, fərdi sahibkar, təchizatçı, alıcı, sifarişçi və ya digər hesab sahibi.

2.4. Şəxsi kabinet

İstifadəçiyə məxsus profil və hesab mühiti olub, burada onun məlumatları, elanları, əməliyyatları, balansı, bildirişləri və digər hesab parametrləri saxlanıla bilər.

2.5. Wallet balansı / balans / şəxsi hesab

İstifadəçinin Platforma daxilində uyğun ödənişli xidmətlər üçün istifadə edə biləcəyi daxili hesab göstəricisi. Bu balans bank hesabı, əmanət hesabı, elektron pul xidməti və ya ödəniş təşkilatı hesabı hesab edilmir.

2.6. Elan

Platformada yerləşdirilən məhsul, xidmət, təklif, qiymət, kommersiya məlumatı, təqdimat, şəkil, mətn və ya digər məlumat.

2.7. Ödənişli xidmətlər

Platformada ayrıca göstərilən və ödəniş müqabilində təqdim olunan premium yerləşdirmə, görünürlük artırılması, paketlər, reklam imkanları, elan irəli çəkmə və digər rəqəmsal xidmətlər.

2.8. Ödəniş provayderi

Ödənişlərin emalını, təsdiqini, rədd edilməsini, texniki icrasını və əməliyyat yönləndirilməsini həyata keçirən üçüncü tərəf ödəniş xidməti təminatçısı.

3. Qeydiyyat və hesabdan istifadə

Platformanın müəyyən funksiyalarından istifadə etmək üçün qeydiyyat tələb oluna bilər. İstifadəçi qeydiyyat zamanı doğru, tam, aktual və özünə aid məlumat təqdim etməyə borcludur.

Administrasiya təqdim olunmuş məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq, əlavə sənəd və təsdiq tələb etmək, zərurət olduqda hesabı yoxlamaya yönləndirmək hüququna malikdir.

İstifadəçi öz hesab məlumatlarının, giriş şifrəsinin və hesab təhlükəsizliyinin qorunmasına görə tam məsuliyyət daşıyır.

İstifadəçi hesabı vasitəsilə həyata keçirilən bütün əməliyyatlar və hərəkətlər, əks hal sübut olunmadıqca, həmin İstifadəçinin əməliyyatı hesab olunur.

İcazəsiz girişdən şübhə yarandıqda İstifadəçi dərhal şifrəsini dəyişməli və Administrasiyanı məlumatlandırmalıdır.

4. Platformanın hüquqi statusu

Platforma elanların, məhsul və xidmət təqdimatlarının, biznes və kommersiya məlumatlarının yerləşdirilməsi, axtarışı, nümayişi və istifadəçilər arasında əlaqələndirmə məqsədilə yaradılmış texniki və informasiya mühitidir.

Administrasiya, ayrıca açıq şəkildə başqa cür göstərilmədiyi hallar istisna olmaqla, hər hansı məhsulun və ya xidmətin satıcısı, alıcısı, istehsalçısı, idxalçısı, distribyutoru, agenti, komisyonçusu və ya icraçısı hesab edilmir.

Platforma üzərindən istifadəçilər arasında yaranan sifarişlər, kommersiya danışıqları, öhdəliklər, müqavilələr, çatdırılma münasibətləri, zəmanət məsələləri, keyfiyyət iddiaları, vergi və digər hüquqi münasibətlər birbaşa həmin istifadəçilər arasında formalaşır.

Administrasiya istifadəçilər arasında bağlanan istənilən sövdələşmənin birbaşa tərəfi deyildir və belə münasibətlərin icrası üzrə məsuliyyət daşımır.

5. Elanlar və istifadəçi məzmunu

İstifadəçi Platformada yalnız qanuni, düzgün, tam, aktual və aldadıcı olmayan məlumat yerləşdirməlidir.

İstifadəçi yerləşdirdiyi elanlar, şəkillər, mətnlər, videolar, qiymətlər, təsvirlər və digər məzmun üzərində hüquqa malik olduğunu və ya onların istifadəsi üçün kifayət qədər icazə aldığını təsdiq edir.

İstifadəçi tərəfindən yerləşdirilən məzmun üçüncü şəxslərin hüquqlarını, o cümlədən müəllif hüquqlarını, əmtəə nişanı hüquqlarını, kommersiya sirrini, şəxsi həyata hörmət hüququnu və digər hüquqlarını pozmamalıdır.

İstifadəçi yerləşdirdiyi məlumatların qanuniliyinə, düzgünlüyünə və nəticələrinə görə tam məsuliyyət daşıyır.

İstifadəçi Administrasiyaya Platformanın fəaliyyəti, saxlanması, texniki emalı, nümayişi, indeksləşdirilməsi, arxivləşdirilməsi və tanıtımı məqsədilə yerləşdirilmiş məzmundan qeyri-müstəsna qaydada istifadə etmək hüququ verir.

6. Qadağan edilən davranışlar

İstifadəçiyə aşağıdakılar qadağandır:

• saxta, başqasına aid və ya yalan məlumatlarla qeydiyyatdan keçmək;
• qanunvericiliklə qadağan olunmuş məhsul və ya xidmətlər barədə elan yerləşdirmək;
• spam, kütləvi reklam, icazəsiz avtomatlaşdırılmış mesajlar və ya robotlardan istifadə etmək;
• Platformanın normal işinə mane olmaq, sistemə müdaxilə etmək və ya buna cəhd göstərmək;
• virus, zərərli kod, təhlükəli skript və ya oxşar vasitələr yaymaq;
• başqa istifadəçilərin hüquqlarını, nüfuzunu və ya məxfiliyini pozmaq;
• Platformanın limitlərini, pullu funksiyalarını və ya moderasiya mexanizmlərini dolanmağa çalışmaq;
• Administrasiyanın yazılı razılığı olmadan Platformadakı məlumatları sistemli şəkildə toplamaq, kopyalamaq, yaymaq və ya kommersiya məqsədilə istifadə etmək.

7. Ödənişli xidmətlər

Platformada ödənişli rəqəmsal xidmətlər təqdim oluna bilər. Bu xidmətlərə elanların irəli çəkilməsi, premium yerləşdirmə, daha yüksək görünürlük, reklam xarakterli nümayiş, ödənişli paketlər və Platformada ayrıca göstərilən digər imkanlar daxil ola bilər.

Ödənişli xidmətlərin növləri, qiymətləri, müddəti, tətbiq mexanizmi və istifadə qaydası Platformanın müvafiq səhifələrində göstərilir.

Administrasiya ödənişli xidmətlərin siyahısını, qiymətlərini, funksiyalarını, müddətlərini və tətbiq şərtlərini istənilən vaxt dəyişdirmək hüququna malikdir.

İstifadəçi ödəniş etməzdən əvvəl seçdiyi xidmətin növünü, qiymətini, müddətini və tətbiq olunan qaydaları yoxlamağa borcludur.

Ödənişli xidmətin alınması elan və ya hesab üzrə qayda pozuntusu olmadığına dair zəmanət vermir. Qayda pozuntusu aşkar edildikdə, müvafiq elan və ya hesab məhdudlaşdırıla bilər.

8. Wallet balansı və balans artırılması

İstifadəçi Platformadakı Şəxsi kabineti vasitəsilə öz wallet balansını artıra bilər.

Wallet balansı yalnız Platforma daxilində mövcud olan uyğun ödənişli xidmətlərdən istifadə məqsədilə nəzərdə tutulur.

Wallet balansı:

• nağdlaşdırıla bilməz;
• bank hesabına çıxarıla bilməz;
• üçüncü şəxslərə köçürülə bilməz;
• ayrıca yazılı qayda nəzərdə tutulmadıqca Platformadan kənar məqsədlər üçün istifadə edilə bilməz.

Wallet balansı bank əmanəti, elektron pul xidməti, ödəniş hesabı və ya investisiya aləti hesab olunmur.

Administrasiya texniki xəta, təkrar yazılma, səhv hesablanma, sui-istifadə ehtimalı və ya təhlükəsizlik səbəbi olduqda balans əməliyyatlarını yoxlamaq, dayandırmaq, düzəltmək, geri çevirmək və ya müvəqqəti məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir.

9. Ödəniş provayderi və kart məlumatları

Platformada edilən ödənişlər üçüncü tərəf ödəniş provayderi vasitəsilə emal oluna bilər.

Ödəniş zamanı İstifadəçi hosted checkout səhifəsinə, yönləndirilmiş ödəniş interfeysinə və ya digər təhlükəsiz texniki ödəniş mühitinə keçə bilər.

Platforma bank kartının tam nömrəsini, CVV/CVC kodunu, PIN məlumatını və digər həssas kart məlumatlarını toplamır, saxlamır və emal etmir.

Platformaya yalnız aşağıdakı məhdud tranzaksiya məlumatları ötürülə bilər:

• ödəniş statusu;
• əməliyyat identifikatoru;
• məbləğ və valyuta;
• əməliyyatın tarixi və vaxtı;
• audit, təhlükəsizlik və təsdiq üçün zəruri olan texniki məlumatlar.

Administrasiya bankların, ödəniş provayderinin, kart emitentinin, 3D Secure yoxlamalarının, texniki fasilələrin və ya üçüncü tərəf infrastrukturlarının yaratdığı gecikmələrə, rədd cavablarına və ya texniki nasazlıqlara görə birbaşa məsuliyyət daşımır.

10. Geri qaytarma və ləğv qaydası

Qanunvericiliklə məcburi qaydada başqa cür tələb olunmadıqca, İstifadəçi tərəfindən wallet balansına əlavə edilmiş məbləğlər geri qaytarılmır.

Aktivləşdirilmiş, istifadə edilmiş və ya istifadəyə hazır vəziyyətə gətirilmiş rəqəmsal xidmətlər üzrə ödənişlər geri qaytarılmır.

Xüsusilə aşağıdakı hallarda ödənilmiş məbləğin geri qaytarılması nəzərdə tutulmur:

• balansın könüllü şəkildə artırılması;
• premium və ya digər ödənişli xidmətin aktivləşdirilməsi;
• elanın daha yüksək görünürlüyə çıxarılması;
• istifadəçinin öz qərarı ilə xidmətdən imtina etməsi;
• istifadəçi tərəfindən qaydaların pozulması nəticəsində elan və ya hesabın məhdudlaşdırılması.

Bununla belə, aşağıdakı hallar istisna qaydada ayrıca araşdırıla bilər:

• eyni əməliyyat üzrə təkrar tutulma;
• sistem və ya texniki xəta nəticəsində səhv məbləğ çıxılması;
• ödəniş statusu uyğunsuzluğu;
• qanunla məcburi geri qaytarma halı;
• təsdiqlənmiş icazəsiz və ya dələduzluq xarakterli əməliyyat.

Belə hallarda qərar Administrasiya tərəfindən əməliyyat qeydləri, texniki loglar, ödəniş provayderinin məlumatları və hüquqi əsaslar nəzərə alınmaqla fərdi qaydada verilir.

İstifadəçinin hesabını silməsi, saytdan istifadəni dayandırması və ya elanını ləğv etməsi öz-özlüyündə refund üçün əsas hesab edilmir.

11. Bildirişlər və kommunikasiya

Administrasiya İstifadəçiyə elektron poçt, SMS, sistem bildirişi və ya Platformadaxili mesaj vasitəsilə texniki, hüquqi, informasiya və təhlükəsizlik xarakterli bildirişlər göndərə bilər.

İstifadəçi qeydiyyat zamanı təqdim etdiyi əlaqə vasitələrinin düzgün və aktual saxlanmasına görə məsuliyyət daşıyır.

Platformada yerləşdirilən mühüm hüquqi və ya texniki elanlar da İstifadəçiyə çatdırılmış hesab oluna bilər.

12. Moderasiya və məhdudlaşdırma hüququ

Administrasiya elanları, profilləri, sənədləri, məzmunu və fəaliyyət tarixçəsini yoxlamaq hüququna malikdir.

Administrasiya aşağıdakı hallarda elanları və ya hesabı məhdudlaşdıra, gizlədə, dayandıra və ya silə bilər:

• bu Razılaşmanın pozulması;
• qanunvericiliyin pozulması şübhəsi;
• saxta, natamam və ya ziddiyyətli məlumat;
• təhlükəsizlik riski və ya dələduzluq əlaməti;
• üçüncü şəxslərin əsaslı şikayətləri;
• Platformanın normal işinə zərər vuran davranış.

Ayrı-ayrı hallarda Administrasiya əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən tədbir görə bilər.

Məhdudlaşdırılmış və ya bağlanmış hesab sahibi Administrasiyanın yazılı razılığı olmadan yeni hesab yaratmamalıdır.

13. Şəxsi məlumatlar və məxfilik

İstifadəçinin şəxsi məlumatları ayrıca dərc olunmuş Məxfilik Siyasətinə uyğun olaraq toplanır və emal olunur.

İstifadəçi Platformadan istifadə etməklə şəxsi məlumatlarının bu Razılaşma və Məxfilik Siyasəti çərçivəsində işlənməsinə razılıq verir.

İstifadəçi başa düşür ki, Platformada açıq şəkildə yerləşdirdiyi məlumatlar digər istifadəçilər tərəfindən görünə bilər və bu cür paylaşım müəyyən risklər yarada bilər.

14. Əqli mülkiyyət hüquqları

Platformanın proqram təminatı, strukturu, dizaynı, loqosu, adı, interfeysi, məlumat bazası və digər komponentləri Administrasiyanın və ya müvafiq hüquq sahiblərinin mülkiyyətidir.

İstifadəçiyə Platformadan yalnız bu Razılaşmaya uyğun istifadə üçün məhdud, geri alına bilən və qeyri-müstəsna istifadə hüququ verilir.

Administrasiyanın yazılı razılığı olmadan Platformanın surətinin çıxarılması, dəyişdirilməsi, dekompilyasiyası, yayılması və ya kommersiya məqsədilə istifadəsi qadağandır.

15. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Platforma “olduğu kimi” və “mövcud olduğu həddə” təqdim edilir.

Administrasiya Platformanın fasiləsiz, xətasız, tam təhlükəsiz və ya daim əlçatan olacağına zəmanət vermir.

Administrasiya istifadəçilər tərəfindən yerləşdirilmiş elanların, məhsul və xidmət təsvirlərinin, əlaqə məlumatlarının və kommersiya vədlərinin doğruluğuna zəmanət vermir.

Administrasiya istifadəçilər arasında yaranan müqavilələrə, öhdəliklərə, mübahisələrə, keyfiyyət iddialarına, çatdırılma problemlərinə, vergi nəticələrinə və ya kommersiya zərərlərinə görə birbaşa məsuliyyət daşımır.

Qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə Administrasiyanın hər hansı iddia üzrə ümumi məsuliyyəti, belə iddianın yaranmasına birbaşa səbəb olmuş konkret ödənişli xidmət üzrə İstifadəçi tərəfindən faktiki ödənilmiş məbləğlə məhdudlaşır.

Administrasiya dolayı zərərlərə, itirilmiş gəlirə, itirilmiş mənfəətə, reputasiya itkisinə, məlumat itkisinə və ya biznes fasiləsinə görə məsuliyyət daşımır.

16. Müddət və xitam

Bu Razılaşma İstifadəçi Platformadan istifadə etməyə başladığı andan qüvvəyə minir və istifadə davam etdiyi müddətdə qüvvədə qalır.

İstifadəçi istənilən vaxt Platformadan istifadəni dayandıra bilər.

Administrasiya qayda pozuntusu, təhlükəsizlik riski, saxta məlumat, qanunsuz fəaliyyət əlaməti və ya başqa əsaslı səbəblər olduqda İstifadəçinin hesabını məhdudlaşdırmaq, dayandırmaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir.

Xitamdan sonra da qüvvədə qalmalı olan müddəalar, o cümlədən ödəniş, refund, məsuliyyət, kompensasiya, əqli mülkiyyət və mübahisələrə dair müddəalar qüvvədə qalır.

17. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələr

Bu Razılaşma Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq tənzimlənir və şərh olunur.

Tərəflər arasında yaranan mübahisələr ilkin olaraq danışıqlar yolu ilə həll edilməyə çalışılmalıdır.

Mübahisə danışıqlar yolu ilə həll edilmədikdə, o, Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli məhkəmələrində həll edilir, əgər qanunvericilikdə başqa cür nəzərdə tutulmayıbsa.